Privacybeleid

Storyloom zet zich in om uw privacy te beschermen

In dit beleid wordt uitgelegd hoe Storyloom omgaat met informatie die wordt verzameld via onze website en Storyloom-diensten, waaronder besloten Capsule-projecten en media van deelnemers.

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die ons helpt Storyloom aan te bieden en Capsules te laten werken zoals bedoeld.

Account- en contactgegevens, zoals de gegevens die u verstrekt wanneer u een account maakt, contact met ons opneemt of begint met afrekenen.
Technische en gebruiksgegevens, zoals informatie over apparaat, browser en gebruik van de dienst, die ons helpt de website en Storyloom-diensten te beheren, begrijpen en verbeteren.
Capsule-informatie, waaronder projectgegevens, gegevens over besloten uitnodigingen en de video’s, foto’s, berichten of andere media die organisatoren en deelnemers zelf toevoegen.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om Storyloom te leveren en te ondersteunen.

Om Capsules, uitnodigingen, bijdragen en gerelateerde Storyloom-diensten te maken, beheren en verbeteren.
Om te communiceren over uw account, Capsule, verzoeken, afrekening of ondersteuningsbehoeften.
Om de dienst te beschermen, misbruik aan te pakken en te begrijpen hoe Storyloom werkt zodat we het kunnen verbeteren.

Wanneer we informatie delen

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen informatie alleen wanneer dat nodig is om Storyloom te leveren of om een geldige reden.

Met dienstverleners die ons helpen Storyloom te beheren en de door u gevraagde diensten te leveren, uitsluitend voor zover nodig voor hun werk.
Wanneer we menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om aan de wet te voldoen, de veiligheid of rechten van mensen te beschermen, of misbruik van de dienst te onderzoeken.
Binnen een besloten Capsule-ervaring: organisatoren kunnen bijdragen aan hun Capsule beoordelen en genodigden kunnen informatie zien die als onderdeel van de Capsule-ervaring wordt gedeeld. Deelnemers moeten alleen media delen die zij voor dat doel willen verstrekken.

Beveiliging

We gebruiken redelijke maatregelen die zijn bedoeld om de informatie die we verwerken te beschermen. Geen enkele online dienst kan absolute beveiliging beloven; kies daarom zorgvuldig wat u in een Capsule opneemt.

Capsules zijn bedoeld voor deelname op uitnodiging, niet als openbare sociale feed.
Upload alleen media die u mag delen en houd rekening met de mensen die erop te zien zijn.

Uw keuzes en rechten

U kunt vragen om inzage in, correctie of verwijdering van persoonsgegevens die we over u bewaren, met inachtneming van toepasselijke vereisten. U kunt marketingcommunicatie ook afmelden via de afmeldoptie in die berichten.

Neem voor een specifieke Capsule-bijdrage eerst contact op met de organisator als dat de snelste manier is om uw verzoek op te lossen.
Gebruik voor algemene privacyverzoeken de hieronder beschreven Storyloom-ondersteuningsroute.

Contact

Neem voor algemene vragen of verzoeken over Storyloom-privacy contact met ons op via de ondersteuningsgegevens die beschikbaar zijn in uw account of tijdens het afrekenen.

Gaat uw vraag over een specifieke Capsule, dan kan de organisator die de uitnodiging heeft gestuurd mogelijk eerst helpen.

Ondersteuningsinformatie lezen